Te damos la bienvenida al curso de Averiguación Telefónica.
A continuación vamos a trabajar las diferentes situaciones de atención telefónica en clínica, centrándonos en la averiguación telefónica de primeras visitas.
Esta formación tiene como objetivo:
● Aprender cómo realizar correctamente la fase de averiguación telefónica de primeras visitas, incidiendo en su importancia para la mejora de los indicadores de clínica, y poniendo en práctica las habilidades y técnicas de comunicación necesarias.
Esperamos que el contenido del curso sea de tu interés y te ayude en el desempeño de tus funciones.